教育首页 新闻速递 新高考 公务员 认证考试 出国留学 外语大本营 菁菁校园 法制教育 成长学堂 教育论坛
  您当前的位置 :教育频道 > 新闻速递 正文  

导游证考试仍为“填鸭式”背书 考生称比高考烦



温州网教育频道  http://www.66wz.com    2011-04-18 10:07
 

  导游证考试仍为“填鸭式”的背书考试 导致导游证考试流于形式  

  “考中文导游,要背5本书,考前请假一个星期通宵达旦地背,这种‘背书式’的考试对于实际工作到底有多大意义?”昨天(17日,下同),刚刚考过导游证笔试的阿平向本报记者发出了这样的疑问。

  一直以来,导游这个行业都是公众关注的焦点,可并没有多少人关注导游证的考试问题。不少旅游业内人士反映,改革开放以来,导游证考试尽管经过了多年改革,但仍扭转不了“填鸭式”的背书考试,导致导游证考试流于形式,并不能从根本上起到筛选优秀人才的目的。

  广东省导游协会会长郑文丽昨天接受本报记者采访时表示,公平公正去选拔导游人才,必须要有“量化”指标,短期可能难以改变这种“背书式”考证的方式。她同时承认,“背书式考试可能会把一些本来很优秀的导游人才阻挡在门外,而一些太过于年轻、经验不足的人进入了导游队伍。”

  考生抱怨:考试比高考还烦

  阿平在某旅行社市场推广部工作,考导游证成为她入职的必修课,“开始以为考导游证很容易,主要是考自身的素质和能力,”阿平说,“拿到书才发现根本不是这回事。”

  据了解,广东考生考全国导游证需要笔试和口试两个环节,笔试环节考取8个科目,包括《理论与时事政治》、《旅游法规》、《导游实务》、《导游技能》、《广东历史概况》、《广东旅游资源》、《导游基础知识》和《文史常识》等。

  要学习五本书,分别是《广东导游词》、《全国导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》和《广东导游基础知识》等,每门课是200分,只要考过480分便通过。

  “几乎都是死记硬背的东西,”阿平说,“提前两个月就开始准备了,但平时只能周末两天去看书,隔了5天再去背,就又全忘了,索性就在考试前一周请假,每天拿着书死记硬背,几乎是通宵达旦。”

  为了将总分提高,阿平采取了策略,“5本书中,我就把其中两本自己相对喜欢的书背熟看透,另外几本基本上知道就行了,”阿平说,“就这样,最后考了560分,通过了笔试。”

  阿平说,死记硬背这些内容时,“比我当年高考时都还要烦”。

  不重能力:口试依然只靠背诵

  记者昨天在百度文库查询到国内某省的导游证考试的相关考题,在填空题部分里,竟然全部是“背书式”的考题,诸如“1920年1月,第一师范教员义务人陈望道翻译了《__》,是我国最早的中文全译本”、“曲阜的孔府菜是我国最著名的__菜”以及“中国古典园林的主要组成要素是山、水、__、建筑、动物、匾额、__与刻石”等。

  现在阿平正在准备口试环节的考试,“口试环节就更让人不解了,”阿平说,“虽然分为5个科目,包括语言技巧、景点知识、常规服务、应变知识和接待礼仪,但只有8个景点的介绍内容,包括德庆龙母祖庙、漂流之乡——清远、红宫红场、番禺宝墨园、国家森林公园——南昆山、广州的余荫山房、广州怀圣寺和从化温泉旅游度假区,只要把这8个景点背熟了就行。”

  口试的时候是现场抽签,考生抽到哪个景点就要现场背诵哪个景点的导游解说词,监考根据考生背诵的形式来进行评分,总分是200分,只要超过120分便可过关。“导游并非只带团去这8个景点,单单背诵这些内容有什么意义?又不是这些景点的解说员考试?”阿平认为,导游考试更应该注重导游的整体能力,而不是背诵能力,现在的导游考试显然没有达到这一目的。

  弊端:优秀人才想考取很难

  “导游证考试确实越来越难了,一个老师跟我讲,一些大学本科生都考不过导游证的笔试,”广东省导游协会会长郑文丽昨天接受本报记者采访时说,“我就纳闷了,高考的时候那么难都过了,为何连导游证的笔试都过不了?”

  记者调查发现,考取导游证的群体主要以中职旅游院校的学生为主。这些学校的学生,在学习期间的主要目的之一就是考取导游证,所以,这些院校在课程设置上,把导游证考试的几门功课都变成了“必修课”,“大学生乃至社会上的优秀人才,根本就很难考过这些中职学生。”目前,在国内的导游队伍中,本科以上学历的导游所占比例非常少,“基本上以中职院校的学生和大专生为主,整个导游队伍的素质并不高。”

  郑文丽承认,单凭导游证很难来衡量导游的素质水平,“一些中职旅游院校的学生很容易就能考取导游证,他们甚至连标点符号都不会背错。但是不是他们拿到证就能很容易带团?并确保整个团队行程顺利?一些在校生能很容易考取导游证,但实际带团能力不强;一些社会人员带团能力很强,但又很难拿到导游证。”

  短期内难以改变“背书”考试

  “我们也认识到,死记硬背的考试对于选择导游人才是不合适的,”郑文丽说,“但旅游业不是制造业,有数据、型号的标准。为了确保在选择导游的过程中公平起见,必须要尽量在考试过程中,对考试内容进行‘量化’,比如对一个景点的解说,怎么解说其实都是对的,但为了有一个‘量化’的指标,就必须进行规定,这就产生了背书式考试。”

  能否对本科生或者研究生给予笔试部分免考?郑文丽认为难度很大,“首先,不能因为一个特定的群体就破坏了整个考试规则;其次,本科生、研究生到底是学什么的?如果是哲学或理工科专业,免考的话可能会让很多不适合做导游的人进入导游队伍。”

  旅行社则建议,可以考虑适当减少笔试、增加口试内容的方式来规避“背书式”考试的弊端。

  “现在笔试800分,口试才200分,而且笔试要达到480分以上、口试必须达到120分以上才算通过,”一旅行社负责人说,“可以考虑将笔试分数降低至600分,口试部分增加至400分,然后按照‘笔试+口试’的总成绩选定导游,而不是分开计算。”(文/记者 王飞)

转发到:搜狐微博 开心网 人人网 豆瓣 新浪微博 温网微博

 
热门搜索 教育 教育网 成人 成人教育 幼儿园 幼儿教育 学历 学历教育 函授 函授教育 远程 远程教育 早教 早期教育 培训 培训信息 出国 留学 公证 外语 英语 日语 教学 学校 学生 育儿 公务员 高考 中考 研究生 研究生考试 职业 认证
 
稿源: 广州日报   编辑: 张如如
 
 >>相关新闻  · 教育  · 远程  · 培训   · 考试  · 学历  · 英语
·导游资格证书昨天起发放   2011-04-12 09:41:07
·校长当导游 学生显身手:龙湾开展特色学校“学比赶超”活动   2010-11-17 17:17:17
·导游人员考试报名   2010-05-11 08:50:08
·小语种火爆 学生假期当导游收入过千   2010-05-05 09:32:06
·小语种导游日薪千元 七类职业成今年职场新宠   2010-02-21 09:31:10
 温州网版权与免责声明:
① 本网(温州网)新闻稿件中“稿件来源”一项一律标注“温州网”,本网以及温州日报、温州晚报、温州都市报、温州商报的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属温州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:温州网”,违者本网将依法追究责任。

② 本网未注明“稿件来源:温州网(包括温州日报、温州晚报、温州都市报、温州商报)”的文/图等稿件均为转载稿件,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改稿件来源,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。

③ 如本网转载稿件涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与本网联系。 联系电话:56686642。

 
 
  新闻速递  
2010年浙江省普通高校招生工作实施意见
备受呵护男孩变弱 男女平等导致性别化教育混乱
港澳高校内地招生学费暴涨 家长热捧“不差钱”
九成大学生非公企业找“饭碗” 四成频跳槽
薪酬太低 六成应届大学生想做高薪“民工”
留学生就业实习遭剥削 合法留美无奈低薪打工
南平血案凶手:打不开心结加缺陷人格致犯罪
大学生实习缘何如此“功利” 亟待走出实习误区
  编辑推荐  
小学旁频现色情海报 家长担忧对孩子影响不好
浙江杭州高校上演校园版《杜拉拉升职记》
各国汇率变动影响留学 人民币升值留美升温
房产大王残酷培养接班人 从小教育不信任何人
2010年清华大学本科招生有多个变化 新增心理学
老外考“汉语托福”连声叫难 每天只睡4小时
业内人士著《招生门》揭秘招生“偏门”潜规则
2010年5月四六级考试口语考试报名21日开始
求职面试注意事项 规避六个“自杀”招式
2010普通高校招生全国统一考试科目时间安排
  校园酷图  
 
广告刊例 | 网站介绍 | 联系方法 | 温网律师
教育频道广告热线:0577-88096612 E-mail:ad@newswz.cn 浙ICP备B2-20060215  国新办发函2006.78号
温州网版权所有,保留所有权利 66wz.com